Nem toda taxa pode ser cobrada
A cobrança abusiva em clínica acontece quando surgem taxas extras sem previsão ou explicação.
Além disso, o paciente tem direito à informação clara sobre preços e condições.
Por isso, cobranças escondidas são contestáveis.
Exemplos de cobrança questionável
- taxa de agendamento sem aviso prévio;
- cobrança dupla por consulta e retorno;
- taxa por uso de cartão como condição de atendimento;
- valores extras não informados antes do procedimento.
Assim, tudo precisa constar de forma transparente antes do atendimento.
Atendimento pelo plano de saúde
Além disso, quando o procedimento é coberto pelo plano, a clínica não pode cobrar valor extra do paciente.
Assim, essa cobrança por fora, chamada de complementação indevida, é irregular.
Consentimento e orçamento
Além disso, antes de qualquer procedimento pago, você tem direito a um orçamento claro.
Além disso, a clínica não pode incluir serviços que você não autorizou.
Como contestar
- peça a discriminação de cada valor;
- guarde recibos e comprovantes;
- registre reclamação na clínica;
- procure o Procon em caso de abuso.
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Além disso, o Indeniza Consumidor reúne informações sobre indenizações e direitos:
👉 https://indenizaconsumidor.com.br/
A Advocacia Brocanello Daroz também publica orientações sobre consumo, golpes e responsabilidade das empresas:
👉 https://advbrocanellodaroz.com.br/
Com atenção aos valores, você evita pagar por cobranças que não são devidas.
