Como funciona o reajuste por faixa etária
O reajuste de plano de saúde por idade acontece quando você muda de faixa etária e a mensalidade sobe.
Além disso, a operadora pode aplicar esse aumento, mas precisa seguir regras claras e previstas em contrato.
Por isso, nem todo reajuste é válido, e alguns são abusivos.
O que a lei permite
Assim, as regras variam conforme a data de contratação do plano e o Estatuto do Idoso.
De modo geral, aplicam-se alguns limites importantes:
- os percentuais devem estar previstos no contrato;
- não pode haver aumento após os 60 anos apenas pela idade;
- os saltos entre faixas não podem ser desproporcionais;
- o reajuste precisa ter justificativa clara e transparência.
Quando o aumento é abusivo
Além disso, o reajuste tende a ser abusivo quando o valor dispara de uma faixa para outra sem explicação.
Além disso, cobrar aumento por idade de quem já passou dos 60 anos costuma ser irregular.
Assim, nesses casos, o consumidor pode contestar e pedir a revisão da mensalidade.
Como contestar o reajuste
- guarde o contrato e o histórico de mensalidades;
- peça por escrito o memorial de cálculo do reajuste;
- registre reclamação na operadora e na ANS;
- procure orientação jurídica para revisar os valores.
Muitas vezes, é possível suspender a cobrança abusiva e recuperar o que foi pago a mais.
Não cancele por impulso
Antes de trocar de plano por causa do aumento, verifique se o reajuste é realmente devido.
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Portanto, diante de um salto na mensalidade, confira as regras antes de aceitar.
