Nem toda tarifa pode ser cobrada
As tarifas do cartão de crédito precisam ser informadas de forma clara antes da contratação.
Ou seja, o banco não pode cobrar valores escondidos ou sem a sua autorização.
Por isso, vale conhecer o que é legal e o que é contestável.
Tarifas que costumam aparecer
- anuidade do cartão;
- tarifa de saque com o cartão de crédito;
- seguros e serviços adicionais;
- tarifa de avaliação emergencial de crédito.
Além disso, muitas dessas cobranças só valem quando você autoriza de forma expressa.
Cobranças que podem ser abusivas
Assim, serviços vendidos sem o seu consentimento configuram venda casada.
Além disso, cobrar por algo que você não pediu é prática irregular.
Além disso, nesses casos, você pode pedir o cancelamento e a devolução dos valores.
Devolução em dobro
Assim, quando você paga uma tarifa cobrada indevidamente, pode ter direito à devolução em dobro.
Portanto, confira a fatura com atenção todos os meses.
Como contestar
- revise a fatura e identifique tarifas estranhas;
- peça a explicação de cada cobrança;
- solicite o cancelamento do que não autorizou;
- registre reclamação no banco e no Procon.
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Além disso, o Indeniza Consumidor reúne informações sobre indenizações e direitos:
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Com atenção às tarifas, você evita pagar mais do que deveria.
